Извинения
More info
Извинението може да е трудно, но искреното извинение помага за възстановяване на доверието и показва, че ви е грижа за връзката. Бъдете конкретни, кратки и мили.
Detailed info
Когато трябва да се извините, опитайте тези три стъпки:
- Признайте какво сте направили и какво е било въздействието. Поемете отговорност за действията си.
- Попитайте ги какво е необходимо от вас, за да се поправи вредата (в рамките на разумното и добросъвестно) – след което го изпълнете.
- Попитайте ги дали ви прощават. Ако не са готови, дайте им време и им предложете да поговорите отново по-късно.
Извинения
Insight
Извинението може да е трудно, но искреното извинение помага за възстановяване на доверието и показва, че ви е грижа за връзката. Бъдете конкретни, кратки и мили.
Practice
Когато трябва да се извините, опитайте тези три стъпки:
- Признайте какво сте направили и какво е било въздействието. Поемете отговорност за действията си.
- Попитайте ги какво е необходимо от вас, за да се поправи вредата (в рамките на разумното и добросъвестно) – след което го изпълнете.
- Попитайте ги дали ви прощават. Ако не са готови, дайте им време и им предложете да поговорите отново по-късно.